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고객서비스 헌장

 

여수시도시관리공단 임직원은 최고의 고객만족 경영과 서비스를 제공함으로써

고객과 함께하는 공단이 되도록 아래와 같이 노력하겠습니다.

 

       하나. 우리는 항상 열린 마음과 고객을 섬기는 자세로 고객의 입장에서 최상의 서비스를 제공한다.

 

       하나. 우리는 고객께서 제기한 민원에 대해 즉시 확인ㆍ처리하고, 고객 불편을 최소화 한다.

 

       하나. 우리는 투명한 경영관리로 고객으로부터 신뢰받는 공단이 되도록 노력한다.

 

       하나. 우리는 모든 고객이 안전하고 편리하게 시설을 이용할 수 있도록 정기점검 등 관리에

               정성을 다한다.

 

       하나. 우리는 지방공기업의 일원으로서 지역사회에  대한 사회적 책임을 다한다.

 

이와 같은 고객과의 약속을 지키기 위해 서비스 이행기준을 정하고 이를 실천하기 위하여

임직원 모두가 성실히 실천할 것을 약속 드립니다.

 

 

 

 

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